Regulamin Świadczenia Usług

§1. Postanowienia Ogólne

1. Usługodawca: SysTech Łukasz Grzywacki z siedzibą przy ul. Henryka Wiercieńskiego 62D/5, 24-150 Nałęczów, NIP: 8762288630, REGON: 541053693.
2. Usługobiorca/Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Strona internetowa: serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.systech-it.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi.
4. Konto użytkownika: indywidualne konto umożliwiające dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

§2. Zakres Świadczonych Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi IT:

• Tworzenie i rozwój aplikacji webowych oraz mobilnych
• Projektowanie i wdrażanie stron internetowych
• Konsultacje IT i audyty technologiczne
• Wsparcie techniczne i utrzymanie systemów
• Integracja systemów i baz danych
• Inne usługi IT zgodnie z indywidualnymi ustaleniami

§3. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Rejestracja konta użytkownika jest bezpłatna i wymaga podania prawdziwych danych osobowych.
2. Użytkownik zobowiązuje się do aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany.
3. Dane logowania (login i hasło) są poufne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
6. Usunięcie konta użytkownika może nastąpić na wniosek użytkownika lub z inicjatywy Usługodawcy przy naruszeniu postanowień Regulaminu.

§4. Zawieranie Umów i Warunki Współpracy

1. Umowy na świadczenie usług IT zawierane są indywidualnie z każdym klientem.
2. Oferta przedstawiona na stronie internetowej stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz wynagrodzenie określane są w odrębnej umowie lub zleceniu.
4. Zmiany w zakresie usług wymagają pisemnego potwierdzenia przez obie strony.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§5. Płatności i Rozliczenia

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie i przedstawiane w ofercie lub umowie.
2. Płatności dokonywane są zgodnie z warunkami określonymi w umowie lub na fakturze.
3. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą lub inne formy płatności określone w umowie.
4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe.
5. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§6. Prawa i Obowiązki Stron

§7. Zakazy i Ograniczenia

Użytkownikom zabrania się:

• Korzystania z usług w sposób naruszający prawo lub dobre obyczaje
• Podawania fałszywych danych podczas rejestracji
• Prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy
• Rozpowszechniania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Używania usług do działań konkurencyjnych względem Usługodawcy
• Ingerencji w infrastrukturę techniczną lub oprogramowanie
• Wykorzystywania luk w zabezpieczeniach

§8. Własność Intelektualna

1. Wszelkie prawa autorskie do stworzonego oprogramowania, projektów i dokumentacji przysługują Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.
2. Klient otrzymuje licencję na używanie oprogramowania zgodnie z warunkami określonymi w umowie.
3. Usługodawca może wykorzystywać ogólne doświadczenia i wiedzę zdobyte podczas realizacji projektów.
4. Klient zobowiązuje się do poszanowania praw autorskich Usługodawcy.

§9. Odpowiedzialność i Gwarancje

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania usług wyłącznie w zakresie określonym w umowie.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretne usługi, których dotyczy roszczenie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z przerw w działaniu systemów.
4. Gwarancja na świadczone usługi określana jest indywidualnie w umowie.
5. Użytkownik korzysta z usług na własną odpowiedzialność.

§10. Ochrona Danych i Poufność

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
2. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od klienta.
3. Informacje poufne nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta.
4. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

§11. Rozwiązanie Umowy i Reklamacje

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie.
2. W przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy, strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
3. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Usługodawca może poprawić usługę, obniżyć wynagrodzenie lub rozwiązać umowę.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O planowanych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni co najmniej 14 dni wcześniej.
3. Brak sprzeciwu użytkownika w terminie 14 dni od powiadomienia oznacza akceptację zmian.
4. W przypadku sprzeciwu, umowa może zostać rozwiązana bez dodatkowych kosztów.

§13. Postanowienia Końcowe

1. Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Usługodawcy.
5. W sprawach kontaktowych prosimy o korespondencję na adres: [email protected]